| 網絡營銷是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的新型營銷方式.由于它具有傳播范圍廣、速度快、不受時空限制、成本低等特點,越來越多的企業意識到了通過互聯網營銷實現宣傳自己、發布信息、開拓業務的重要性.
網絡營銷改變著傳統的營銷方式,對企業的經濟活動產生的巨大影響正在逐步顯露出來.隨著互聯網的飛速發展,網絡營銷的應用成本日益降低,以往只有實力強大的大公司參與的網絡營銷領域,現在更多的中小企業也開始涉足.網絡營銷對中小企業發展帶來的巨大作用和商機正在日益顯示.互聯網的快速發展使網絡營銷越來越受到眾多企業和媒體的關注，每天都有新的企業嘗試網絡營銷，也有很多企業從網絡營銷中得到了實實在在的回報。 客觀分析一下，日漸激烈的行業競爭，迫使企業通過新的途徑開辟產品銷售的新模式和新渠道。網絡營銷已經成為企業普遍認可的新營銷方式：網絡營銷投入相對較低，回報明顯，傳遞信息快速且豐富，服務成本低，用戶購買前常會先上網站了解信息，拓展產品銷售渠道，提高企業品牌知名度。那么對于一般的中小企業如何才能有效的開展網絡營銷活動呢？ 一、充分重視網絡營銷 每個公司都應該設立專門的網絡營銷部門或專職網絡營銷人員，把網絡營銷作為企業的一項日常工作來做，網絡營銷部與市場部、銷售部互相配合，才能收到成效。不少企業網絡營銷的隨意性很大，往往是覺得有用的網絡營銷方法手段就去試一試，沒有有效的規劃，自然效果甚微。企業如果將網絡營銷作為日常工作來做，按照企業要求來規范網絡營銷工作，制定網絡營銷的工作流程，制定網絡營銷工作計劃(例如網站建設方案，網絡推廣計劃等)，專人負責實施，定期效果評估，不斷改進，這樣就能取得網絡營銷的理想效果。 二、建立營銷性企業網站報關員考試報名 有實力的企業可自行開發建設網站，一般的中小企業也可將網站外包給網絡公司來建設。網站建設要遵從正面展示企業形象、實用、對客戶親和友善這樣一些原則來進行，而不一定要做成華麗、圖片堆積、純動畫的網站。很多企業網站首頁都有一個FLASH片頭，色彩炫目，變化多端，短暫的視覺沖擊卻給訪問者帶來很多的不便(訪問速度慢、導航不清、瀏覽器FLASH屏蔽、點擊不方便等)。要把網站做成搜索引擎友好的營銷性網站。 一個有效的企業網站，要有效展示企業形象，宣傳企業品牌、文化，陳列企業產品，發布企業新聞資訊，建立客服通道，甚至于建設產品交易或分銷渠道等，只有這些工作都做好了，才有利于企業正式開展網絡營銷。 三：全力推廣網站 不少企業以為做一個網站，就等于開展網絡營銷的工作了。其實并非如此，網站建設是網絡營銷的基礎，只是萬里長征走出的第一步，把它歸為網絡營銷的準備工作毫不為過。主要的一些方法有： 1)網絡文章發布：歐美亞應該根據品牌推廣和事事通推廣的需求，按月進行網絡文章的發布，文章主要內容應該以互聯網熱點類的評論為主。文章大部分要以軟文的形式在各大主流網站進行高頻次發布，要覆蓋主流IT網站和中小企業匯集的行業網站等。 2)網絡專題策劃：應該針對比如“七一”“奧運”“國慶”等建立相關專題。比如可以做一些歐美亞和奧運等有聯系的相關專題。同時以二級域名形式推出相關頁面。 3)網絡論壇傳播：論壇作為有效的信息傳播方式，對于歐美亞的信息傳播和品牌提升的過程有很重要的作用。所以把歐美亞相關文章在一些熱門論壇發布，正向引導潛在客戶來歐美亞網站。 四、B2B網站信息發布 企業網站就好比是企業的網上銷售展示大廳，一味坐守大廳守株待兔是不明智的，而應當主動出擊，把網絡客戶請進來。走出去，主要表現在利用各種商務信息交流平臺，做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作，同時把自身的網站推薦給客戶，供客戶了解企業，選擇產品。這個過程中，企業要做的準備工作是選擇若干個好的商務信息平臺，可以是收費的，也可以是免費的，只要適合企業需要就成；好好整理整理企業的產品資料，制定產品信息發布計劃；完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制，制定網上業務處理流程，并由專人負責；有外貿業務的企業做好外貿資料準備工作和人才儲備。 五、建立網站訪問統計系統 網站的一個很好的優勢在于，可以方便統計訪問者的各種數據，可以驗證某種推廣方法的有效性，從而著重于某個商務平臺或推廣方法。企業也可以按傳統方法來驗證，如客戶來源調查、設立專用電話/郵箱、客戶回訪等。這樣對于推廣效果的觀察和推廣方案的實施都一個依據。 六、建立CRM(客戶關系管理)系統 要在技術部門的支持下建立基于互聯網的CRM系統。主要就是建立一個和客戶溝通的平臺。建立客戶數據庫，通過郵件，移動通訊軟件，IM聊天軟件等與客戶進行一對一溝通。隨時捕捉客戶信息，與客戶保持很好的聯系。通過與客戶的交流了解到客戶對網站的評價和其他的一些需求信息，做到及時的改進。 網絡營銷可以給企業帶來信息優勢、宣傳效果和銷售補充，但網絡營銷絕對不是萬能的！網絡營銷不是哪一個部門的事，而是一個整體的營銷策略。應盡量細化目標，讓網絡營銷給企業帶來更大的效應；廣泛交流，多聽多看，勇于嘗試，但不急于求成；取得效果后，要穩扎穩打，趁勝追擊，但需保持客觀與清醒。準備好了么？開始網絡營銷吧。 |
