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網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)十五個(gè)新營銷方法
作者: 日期:2012/6/18 10:03:59 人氣: 標(biāo)簽:
保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)就是建立一個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的營銷平臺。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,保險(xiǎn)公司的最終客戶沒有變,保險(xiǎn)產(chǎn)品沒有變,唯一改變的只是營銷平臺。以前保險(xiǎn)公司是在報(bào)紙、電視、雜志等平臺上做廣告做營銷,來讓消費(fèi)者了解保險(xiǎn)公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),吸引客戶去公司或者保險(xiǎn)營銷員那里購買產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷,只不過是把保險(xiǎn)營銷平臺換成了互聯(lián)網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)上投放保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷的廣告來宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),然后讓客戶直接進(jìn)入自己的門戶網(wǎng)站、服務(wù)網(wǎng)站或去現(xiàn)實(shí)的終端渠道購買自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品而已,所以保險(xiǎn)營銷的本質(zhì)沒有變。

  目前保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷都有哪些新的方法呢?以下將給讀者做詳細(xì)介紹:

  第一種形式:搜索引擎營銷

  搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,尤其基于搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因?yàn)楹芏嗍敲赓M(fèi)的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分。

  搜索引擎營銷主要方法包括:競價(jià)排名、分類目錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。個(gè)人可以把搜索引擎與自己所建立的網(wǎng)絡(luò)門戶,如博客,微薄等相互關(guān)聯(lián),以增加訪問量,知名度和關(guān)注度。

  第二種形式:即時(shí)通訊營銷

  即時(shí)通訊營銷又叫IM營銷,是通過即時(shí)工具幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有兩種情況: 

  第一:網(wǎng)絡(luò)在線交流,營銷員自己建立網(wǎng)店或者保險(xiǎn)公司建立網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的營銷員或者保險(xiǎn)公司服務(wù)人員聯(lián)系。 

  第二:保險(xiǎn)公司可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者品牌理念等等。

  第三種形式:病毒式營銷

  病毒式營銷名字聽起來挺嚇人,但其實(shí)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷是一種高效的信息傳播方式,而且由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,幾乎不需要費(fèi)用。

  很多品牌也會(huì)利用轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息,即可獲得禮品或者抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),以達(dá)到讓更多人了解和關(guān)注產(chǎn)品的目的。比如2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)堪稱經(jīng)典的病毒性營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo),之后就可以向你的一個(gè)好友發(fā)送邀請了。

  第四種形式:BBS營銷

  BBS營銷又稱論壇營銷,就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳播保險(xiǎn)公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳公司保險(xiǎn)品牌、產(chǎn)品和服務(wù),加深保險(xiǎn)市場認(rèn)知度的效果。

  BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業(yè)的策劃、撰寫、發(fā)放、答疑、監(jiān)測、匯報(bào)等流程,在論壇空間利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力實(shí)施高效傳播,包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等方式。還可以利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻,征文等活動(dòng),調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng),達(dá)到保險(xiǎn)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。

  第五種形式:博客營銷  

  博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個(gè)人的知識、興趣和生活體驗(yàn)等傳播保險(xiǎn)理念和產(chǎn)品信息的營銷活動(dòng)。

  博客營銷通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識分享,爭奪話語權(quán),建立起個(gè)人品牌,樹立自己“意見領(lǐng)袖”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購買行為。

  第六種形式:聊天群組營銷

  聊天群組營銷是即時(shí)通訊工具的延伸,是利用各種即時(shí)聊天軟件中的群功能展開的保險(xiǎn)營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。

  聊天群組營銷時(shí)借用即時(shí)通訊工具成本低、具備即時(shí)效果和互動(dòng)效果強(qiáng)的特點(diǎn),廣為保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)營銷員采用。它是通過發(fā)布一些文字、圖片、保險(xiǎn)計(jì)劃書等方式傳播保險(xiǎn)公司品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的目的,是加深保險(xiǎn)市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。保險(xiǎn)營銷員可以直接建立自己保險(xiǎn)營銷的Q群,來銷售自己公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  第七種形式:網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)知識性營銷

  網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)知識性營銷是利用百度(微博)的“知道”、“百科”、新浪的“愛問”或保險(xiǎn)公司網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺,通過與廣大客戶之間提問與解答的方式來傳播公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)知識性營銷主要是因?yàn)閿U(kuò)展了客戶的保險(xiǎn)知識層面,讓客戶體驗(yàn)保險(xiǎn)公司和營銷員個(gè)人的專業(yè)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對公司和個(gè)人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,最終達(dá)到了傳播保險(xiǎn)企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息的目的。

  第八種形式:網(wǎng)絡(luò)事件營銷

  網(wǎng)絡(luò)事件營銷是保險(xiǎn)公司通過精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系,塑造保險(xiǎn)公司的良好的形象。目前保險(xiǎn)公司在全國開展的客戶節(jié)、尋找有緣人等等都屬于成功的網(wǎng)絡(luò)事件營銷典型案例。

  第九種形式:網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

  網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是把傳統(tǒng)的保險(xiǎn)口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來的新營銷方式,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和便利的特點(diǎn),通過客戶或公司保險(xiǎn)營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間進(jìn)行互動(dòng)溝通,兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論,從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象,最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是WEB2。0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)中最有效的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷在國際上已經(jīng)盛行了很久,美國還有專門的協(xié)會(huì)來對此領(lǐng)域進(jìn)行專門的權(quán)威探討。

  第十種形式:網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

  網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是指保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò),直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端客戶銷售產(chǎn)品的營銷方式。譬如:B2C,B2B等。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式,很多保險(xiǎn)營銷員因?yàn)榻I銷分部成本過大和自身實(shí)力太小等因素,紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,通過其成本少,收入多等特點(diǎn)達(dá)到以小博大的目的。

  第十一種形式:網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

  網(wǎng)絡(luò)視頻營銷指的是保險(xiǎn)公司或營銷員將各種視頻短片放到互聯(lián)網(wǎng)上,宣傳公司和自己個(gè)人品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、創(chuàng)意性強(qiáng)、生動(dòng)活潑等特點(diǎn),又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者的優(yōu)勢集于一身的方式。

  第十二種形式:網(wǎng)絡(luò)圖片營銷

  網(wǎng)絡(luò)圖片營銷就是保險(xiǎn)公司把設(shè)計(jì)好的有創(chuàng)意的保險(xiǎn)圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過搜索引擎的自動(dòng)抓取,最終達(dá)到宣傳保險(xiǎn)公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,來達(dá)到保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷的目的。這種圖文并茂的保險(xiǎn)銷售圖片,說服力強(qiáng)、形象生動(dòng),客戶容易接受。

  第十三種形式:網(wǎng)絡(luò)軟文營銷

  網(wǎng)絡(luò)軟文保險(xiǎn)營銷,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,通過門戶網(wǎng)站或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有專業(yè)性、新聞性和宣傳性的文章,包括新聞通稿、深度報(bào)道、保險(xiǎn)理賠案例分析等,把公司的品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式,及時(shí)、全面、有效的向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

  第十四種形式: RSS營銷

  RSS營銷又稱網(wǎng)絡(luò)電子訂閱雜志營銷。RSS營銷的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢,是對郵件列表的替代和補(bǔ)充。使用RSS的都是以行業(yè)業(yè)內(nèi)人士居多,比如研發(fā)人員,財(cái)經(jīng)人員,企業(yè)管理人員等,他們會(huì)在一些專業(yè)性很強(qiáng)的科技型、財(cái)經(jīng)型、管理型等專業(yè)性網(wǎng)站,用郵件形式訂閱保險(xiǎn)公司的雜志和日志信息,而達(dá)到了解行業(yè)信息的需求。

  第十五種形式: SNS營銷

  SNS,全稱Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),譬如:人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、朋友網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站,這些網(wǎng)站幫助人們建立社會(huì)性互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能實(shí)現(xiàn)的一種營銷,是隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)在中國發(fā)展時(shí)間并不長,但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大客戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。

  未來30年誰能營銷網(wǎng)絡(luò),誰就能營銷保險(xiǎn)市場。如果保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)營銷員現(xiàn)在還沒有開始做網(wǎng)路營銷,那您真的會(huì)像網(wǎng)絡(luò)上說的那樣:“您將錯(cuò)過的不是一個(gè)機(jī)會(huì),而是錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代”。

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