如果企業(yè)擁有一個完整的企業(yè)網(wǎng)站平臺，就能從多方面影響并引導(dǎo)消費者的購買心理行為，和平面廣告、圖片廣告、文字廣告相比，企業(yè)網(wǎng)站具有更明顯的綜合優(yōu)勢。企業(yè)品牌知名度、企業(yè)廣告、消費者口碑、產(chǎn)品價格等等都是影響消費者購買的行為因素。最熱門的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷，主題模式仍是以企業(yè)網(wǎng)站平臺為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。這是因為網(wǎng)站本身具備更多的優(yōu)勢與特點： 一、 網(wǎng)站信息豐富、具有完整的營銷要素 常規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站，一般都含有企業(yè)簡介，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品原理，公司新聞，售后服務(wù)，聯(lián)系方式等等信息，這些信息既相互關(guān)聯(lián)，又相互統(tǒng)一。并且企業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定運行需要良好的虛擬主機(jī)�？梢詮亩嘟嵌仍忈尞a(chǎn)品或服務(wù)的由來與發(fā)展、狀況等，能給消費者一個完整的信息數(shù)據(jù)鏈條，幫助消費者認(rèn)識、了解產(chǎn)品或服務(wù)的本身。甚至可以通過視頻片段演繹產(chǎn)品制造生產(chǎn)的過程，強(qiáng)化消費者的心理預(yù)期，并以此來吸引和影響消費者的心理與接受過程。 二、 網(wǎng)站是企業(yè)、產(chǎn)品的官方代表 網(wǎng)站平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷方式和其他信息相比，比如企業(yè)在分類網(wǎng)站發(fā)布的一條產(chǎn)品信息，在論壇社區(qū)發(fā)布的一篇產(chǎn)品軟文，在博客網(wǎng)站發(fā)布的一片博文等等相比，更具有代表意義和企業(yè)形象展示。畢竟作為產(chǎn)品或者服務(wù)的背后，提供服務(wù)者本身對消費者更具有實質(zhì)意義。因為消費者可以通過網(wǎng)站完整的數(shù)據(jù)信息，了解更多關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品的實質(zhì)信息。企業(yè)網(wǎng)站更具企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的官方代表性，企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的政策信息可以通過這個平臺發(fā)布出來，供消費者查詢。 三、 網(wǎng)站能和消費者及時互動與溝通 作為消費者對產(chǎn)品或者服務(wù)有疑問或者合作意向，可以第一時間通過企業(yè)網(wǎng)站平臺的在線客服系統(tǒng)得到解答和回復(fù)，能及時化解消費者的難題。從而影響或者干預(yù)消費者的心理預(yù)期。 四、 客戶尋找方便，容易記憶 網(wǎng)民打開具有獨立域名注冊的企業(yè)網(wǎng)站，看后可以添加收藏，以便以后需要時再打開，一般企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里具有唯一性和長久性，同時這樣也方便客戶甄別產(chǎn)品區(qū)別。如今的消費者，都已經(jīng)養(yǎng)成了一個習(xí)慣，購買任何一件所需商品，總喜歡先去網(wǎng)上搜索一下，對比一下產(chǎn)品的功能區(qū)別和產(chǎn)品的價格，覺得哪個合適了，就下決定直接奔商家那里了。所以商家要想影響消費者的購買行為決定，就應(yīng)從企業(yè)網(wǎng)站本身做起。 |
