| 旅游景區(qū)和城市如何做網(wǎng)絡營銷呢?做網(wǎng)絡營銷要搞懂幾個常識：一是明白營銷的方式有哪此;二是了解網(wǎng)絡傳播渠道的優(yōu)劣，三是盯住目標客戶群，網(wǎng)絡營銷是保證信息精確到達目標受眾群體。不要想著適應所有網(wǎng)民，而是找準那些意見領袖和容易受人影響的群體，
一、網(wǎng)絡營銷形式： 1、新聞。將企業(yè)發(fā)生的動態(tài)和信息以新聞的形式進行傳播。 2、廣告。采用純廣告的形式進行傳播。 3、軟文。以散文、詩歌、小說、故事等文字形式進行傳播。 4、圖片。用圖片進行傳播。 5、視頻(音頻)。用圖像和聲音進行傳播。 6、活動或者事件。以策劃活動或者事件樹立主題進行傳播。 7、口傳。將感受通過個人的影響力進行傳播。 二、網(wǎng)絡傳播的渠道： 受眾面信息承載量信息接收效果再次傳播性成本 網(wǎng)絡傳播中的十個渠道，并分別從受眾面、信息承載量、信息接收效果、再次傳播性和成本五個方面進行對比，可以得出以下結(jié)論： 1、 網(wǎng)絡渠道相比傳統(tǒng)傳播渠道更多; 2、 網(wǎng)絡渠道在信息的承載量和信息的接收效果較好; 3、 網(wǎng)絡渠道更適合做再次傳播; 4、 網(wǎng)絡渠道的成本普遍不高。 三、網(wǎng)絡營銷方法如下： 第一，根據(jù)各自項目的特點規(guī)劃網(wǎng)站，為網(wǎng)絡營銷打下基礎。當然在做第一個網(wǎng)站時切忌華麗，要以實用為準繩，做到將項目最好的一面簡潔明了的展示出來。很多企業(yè)網(wǎng)站就吃了華而不實的虧，不但找信息困難，對網(wǎng)絡帶寬的要求也高，不利于被大規(guī)模推廣。 第二，讓營銷部門所有員工參與網(wǎng)絡營銷，在做好本職工作的同時還要完成網(wǎng)絡推廣任務，可謂全民皆兵。選擇多種種推廣方式進行精耕細作，比如“網(wǎng)站SEO優(yōu)化、論壇發(fā)帖推廣、SNS社區(qū)口碑推廣、旅游路書推廣、海量信息發(fā)布、網(wǎng)站合作、企業(yè)電子郵箱推廣、QQ群及MSN群推廣、網(wǎng)絡視頻推廣等。這些渠道也都是免費的，主要的投入都在人力成本上， 第三，網(wǎng)站SEO優(yōu)化： 網(wǎng)絡營銷很關(guān)鍵的部分，目的就是讓更多的搜索引擎能夠搜到你的官方網(wǎng)站，不但要從編程技術(shù)上進行優(yōu)化，更要在網(wǎng)站首頁設定精準的關(guān)鍵詞。我們不是網(wǎng)絡公司，但為了了解網(wǎng)民的搜索習慣，找了很多朋友幫助測試，咨詢他們會使用什么關(guān)鍵詞進行搜索來了解詳情。經(jīng)過統(tǒng)計分析，將標志性的關(guān)鍵詞加到首頁上，并定時根據(jù)搜索引擎的統(tǒng)計結(jié)果適當調(diào)整，做到有的放矢，而非主觀臆斷。針對百度在國內(nèi)一家獨大的局面，建議優(yōu)化以它為綱，迎合其抓取標準，將會取得事半功倍的效果。搜索引擎，除了傳統(tǒng)所說的搜索門戶(百度、雅虎、GOOGLE等)之外，還有一些專業(yè)的搜索引擎(去哪兒、優(yōu)客網(wǎng)等);再比如行業(yè)網(wǎng)站，除了提供商業(yè)服務的行業(yè)網(wǎng)站(攜程網(wǎng)、E龍網(wǎng))，還有非營利性機構(gòu)的網(wǎng)站如世界濕地組織等都可以進行針對性發(fā)布。 2、論壇發(fā)帖推廣 關(guān)鍵在于分析各種論壇的特性，投其所好，區(qū)別對待。舉例說明，同樣是攝影論壇，有的適合簡單發(fā)布信息，而有的適合深度溝通。旅游度假、風光攝影、小區(qū)論壇、驢友俱樂部、汽車俱樂部等都適合旅游主題，制作了有針對性的帖子，但帖子標題都會暗含官網(wǎng)的關(guān)鍵詞，這樣便于搜索引擎抓取，形成相互借勢。注冊大量“馬甲”對帖子定期跟帖互動，使其長期處于熱帖行列同樣重要。 3、SNS社區(qū)口碑推廣 開心網(wǎng)、人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))這樣的SNS具有互動性強，會員關(guān)系密切的優(yōu)點，用戶基數(shù)非常大，是網(wǎng)絡營銷絕不可放過的。例如開心網(wǎng)，核心用戶都以公司白領為主，地域特征明顯，女性參與度高。可采取針對性的方式就是使用轉(zhuǎn)帖功能，找?guī)讉�好友數(shù)量比較多的用戶，給幾張贈票賄賂一下，讓其把我們精心準備的帖子轉(zhuǎn)發(fā)給所有好友，短時間內(nèi)形成了病毒營銷一呼百應的態(tài)勢。 另外也可做景區(qū)的植入式廣告。例如，開心網(wǎng)上非常流行的“偷菜”，人們每天偷瞄著別人的菜地，樂此不疲地去“偷菜”。最近，人們發(fā)現(xiàn)有一種熱門的果子——“悅活”，居然和便利店里賣得“悅活”飲料包裝是一模一樣的。其實，這就是開心網(wǎng)典型的“植入式口碑營銷”，人們每天種植的“悅活”果子，人們每天壓榨的“悅活”果汁，就是開心網(wǎng)和中糧集團合作的真實產(chǎn)品。正如，在開心網(wǎng)的“悅活種植大賽”游戲中，人們可以購買種子、種植、榨成“悅活”果汁后，還可以選擇將虛擬果汁贈送給好友，之后便可參加每周的抽獎，有可能獲贈真實的果汁。這項活動開始不久，便吸引了眾多“粉絲”，“悅活”果汁更是在短時間內(nèi)迅速贏得了知名度和美譽度的“雙豐收”。此外，不單是“悅活”果汁，開心網(wǎng)也出現(xiàn)了越來越多的真實產(chǎn)品。 4、BBS推廣 BBS所聚集的目標群體是一個經(jīng)過精確細分的市場。BBS是一個依托互聯(lián)網(wǎng)形式所開展的目標群體互動平臺，由一群對某個品牌、某件產(chǎn)品、某個事件或某種生活方式有著共同興趣和愛好的群體聚集在了一起，并進行彼此之間溝通與交流。也就是說，BBS的參與者其實就是具有某些共同興趣和愛好的群體特征，是經(jīng)過精確細分的市場。 不少化妝品進行免費試用裝的發(fā)放，并以獎品為誘餌，吸引試用用戶分享產(chǎn)品的體驗，引導消費者的正面口碑，實現(xiàn)推廣產(chǎn)品在網(wǎng)絡口碑傳播的知名度和美譽度在一定程度上提升的效果。當用戶群體收到試用裝后，很快就開始了試用體驗，并且她們非常愿意與大家分享試用的過程，這個和品牌社區(qū)的整體氣氛有著很大關(guān)系。因為有高質(zhì)量的群體和特定的氛圍，再加上獎品的誘餌，試用評論的質(zhì)量非常高。景區(qū)也可采用贈送旅游消費卷、組織活動等方式吸引人們旅游消費，然后成立自己的社區(qū)進行人氣的聚集和消費反饋。 5、旅游路書推廣 自由行和自駕游已是當今趨勢，所以旅游路書這種形勢受到很多驢友的歡迎，最開始多是網(wǎng)友自發(fā)撰寫的，如今也成為各大景區(qū)推廣自己的槍手�？审H友越來越精明，很容易就能看穿路書的可靠性，所以想要以假亂真，一定要精心編輯。路書與軟廣告最大的區(qū)別在于，首先，路書要善于自我揭短，對于“偽路書”來說當然要揭露一些無關(guān)痛癢之處，比如景區(qū)周邊哪家餐廳太黑一類的;其次，路書要有趣味性和親和力，可以適當?shù)陌素砸幌拢热缇皡^(qū)某某女服務員很像某某明星;最后，還不能只介紹一個景區(qū)，沿途和周邊能玩的也附帶上，文風和照片都要貌似出自游客之手，切忌太專業(yè)，這樣才能讓觀者信服，互相傳閱。 6、海量信息發(fā)布 這個純屬體力活，對任何行業(yè)都適用，同城信息網(wǎng)、口碑網(wǎng)及各種旅游網(wǎng)等，只要能發(fā)信息的地方都不放過，經(jīng)過一段時間積累，海量的信息充斥互聯(lián)網(wǎng)，怎么搜都是你。所發(fā)信息中一定要加上網(wǎng)址，方便觀者及時鏈接到官網(wǎng)。 7、網(wǎng)站合作 只要是對口的網(wǎng)站或論壇，通通聯(lián)系管理者，給一點成本極低的贈票(贈票從數(shù)量和印刷上要防止倒票行為)。除了要求頁面軟文推廣，更重要的是用特惠價吸引網(wǎng)站組織會員過來旅游消費。 8、企業(yè)電子郵箱推廣 任何一個旅游企業(yè)都應該收集大量旅行社、會議、婚慶、交友等渠道商和國家機關(guān)、企事業(yè)單位的電子郵箱。通過發(fā)送精美的項目PPT，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)，結(jié)合線下公關(guān)，讓團隊游客彌補非節(jié)假日的營業(yè)缺口。 9、QQ群及MSN群推廣 最簡單的推廣方式，只要和旅游或分類旅游項目相關(guān)的即時通訊軟件群，有多少都加入，因為這些用戶精準無比，所以在群里熱鬧的時候出來吼兩嗓子，發(fā)點照片，一旦有感興趣的就拉加入到我們官方QQ群里，篩選出忠實消費群。 10、網(wǎng)絡視頻推廣 網(wǎng)絡帶寬的飛速發(fā)展催生影像時代的來臨，拿DV隨手拍些景區(qū)視頻，不求專業(yè)，但求主題突出，形成差異化。國內(nèi)的視頻網(wǎng)站諸如優(yōu)酷、土豆、酷六等一個不落的上傳，寫好評論，同時在SNS和QQ群里推薦觀看。 |
