無論是做什么生意，我們都希望我們的客戶能夠更加信任我們，這樣才能為我們帶來源源不斷的單子，seo服務業(yè)也是如此。但是根據(jù)筆者了解，現(xiàn)在seo服務市場的一團糟，很多客戶都開始對seo服務產(chǎn)生了質(zhì)疑。作為提供seo服務的我們，怎么做才能讓客戶更加信任我們呢？ 客戶就是上帝，客戶對我們的服務產(chǎn)生質(zhì)疑，我們作為服務商應該從自身去找原因，筆者則認為，seo服務商應該做到以下四點，才能逐步改善這個問題。 第一：千萬不要跟客戶保證排名 現(xiàn)在seo的浮夸風越來越嚴重了，很多seo服務商為了夸大自己的實力水平，拼命吹噓自己“保證維持在百度首頁第x名”之類的，其實這種說法都是很可 笑的�，F(xiàn)在的百度更新頻率相當高，而且算法更新速度也被以往快很多了，所以，一般新站或者剛用seo做上去的網(wǎng)站要保持首頁排名是比較難的。我們都知道， 客戶要的是結(jié)果，假如今天排名上來了，后天排名就掉了，即使我們怎么解釋“百度的原因”云云的原因也是沒用的，因為客戶要的就是結(jié)果。所以，盲目保證排名 是一個非常冒險的做法，即使你對這個關(guān)鍵詞多有把握，也不要隨便去保證排名。 第二：制作優(yōu)化方案書讓客戶瀏覽 一個seo服務商要保證專業(yè)的前提條件就是必須要有一個完整的、專業(yè)的優(yōu)化方案書。在如今不被信賴的seo市場，優(yōu)化方案書更為重要。優(yōu)化方案書并不 是隨隨便便寫的，而是要具有針對性，千萬不要用模板來寫，如果被客戶發(fā)現(xiàn)往往會懷疑你的服務真?zhèn)涡�。寫�?yōu)化方案書應該包括幾個方面：（1）網(wǎng)站需要優(yōu)化的 地方，分為站內(nèi)和站外來寫；（2）關(guān)鍵詞的競爭性，簡單描述同行網(wǎng)站之間的競爭性，這樣能夠讓客戶明白服務價格如何定制的；（3）簡單寫出大概的優(yōu)化步 驟，當然不需要每一步都寫，盡可能把優(yōu)化大綱列出來，更能體現(xiàn)你服務的專業(yè)性。 第三：用流量而不僅僅用排名來驗證優(yōu)化效果 現(xiàn)在的客戶都會很刁轉(zhuǎn)了，他們往往希望看到我們seo服務能夠讓他們網(wǎng)站擁有更多的流量而不僅僅是排名。這也是非常實際的做法，現(xiàn)在的seo服務很多 時候即使把排名做上首頁了，但是得到的流量也是寥寥無幾的，這就讓很多客戶質(zhì)疑：究竟做seo還有沒有用？為了讓客戶沒有這個擔憂，在接單的時候可以跟客 戶提及到，我們做seo不僅僅是做排名的，我們還將會用實際流量來證明和驗證我們的優(yōu)化效果。只要堅持這個做法，我們就能讓客戶更加信賴我們的服務，也和 別的seo服務商拉開了差距，為我們帶來不少的競爭優(yōu)勢。 第四：增加一些seo細節(jié)化的服務 Seo服務是一個綜合性的服務，其中可能包括外鏈建設，軟文推廣、網(wǎng)站內(nèi)容編輯等等，其實我們完全可以嘗試把這些細節(jié)化的服務都作為我們的業(yè)務推廣出去。為什么要這樣做呢？這里有兩個好處： （1）增加我們的業(yè)務廣泛性。因為我們提供更多細節(jié)化服務，這些小眾市場不可忽視，這些細節(jié)服務往往能為我們帶來更多的利潤。 （2）增加客戶對我們的信任。為什么這一舉動也會讓客戶更信任我們呢？seo細節(jié)化服務相對于整體seo服務來說，能夠更短時間、更容易看到優(yōu)化效果，客戶看到我們的細節(jié)化服務效果這么好，自然也會更加信任我們的seo服務，從而提高客戶對我們的信任度。 以上四點是筆者根據(jù)筆者所在的一個seo團隊中總結(jié)出來的小小心得，希望對現(xiàn)在不被客戶信賴的seo服務商們一個啟發(fā)，同時也希望seo這個行業(yè)能夠 一直走下去，并且越做越好，因為我們相信，我們的seo服務不是一個廉價苦力活，而是一個專業(yè)的服務。 |
